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purazumakoiの[はてなブログ]

技術メモから最近はライフログも増えてきてます。

windows7 でoffice365 の再インストールが上手くいかなかった。

※フローはうろ覚え

どうもちゃんとアンインストール出来なかったようだ

office365を
[コントロールパネル]→[プログラムの削除]
って感じで普通にアンインストールしたら、
どうもちゃんと削除出来てませんみたいなエラーが出てきました。

インストール時「Microsoft Office クイック実行」を使ってたので

ここでもこれで再インストールを試みる
↓[参考]DL画面

↓[参考]アイコン

インストール失敗

「問題があります」的なエラーがでて出来なかった。



サポートのHP
Microsoft Office 2013 または Office 365 のアンインストール


これをみて

  1. fix itを実行すると、どうも物理ファイル系は綺麗にしてくれるみたい。

だがこれだけでは問題は解決しなかった。

クイック起動時は上記サポートに

次のレジストリ サブキーを削除します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\ClickToRun
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Office <Edition>15 - en-us

の部分を削除しろとあるのが実際は
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV
しかなかったのでこれを削除したらインストーラーを実行できた。